商用利用のインターネットでは、サポート体制も重要。ホッカイ・ネットサポートセンターは、E-Mail FAXのお問い合わせ以外に、専門スタッフがフリーダイヤルで対応する窓口もご用意しております。 　また、ご利用いただくサーバーは24時間の監視体制をとっており、不意のトラブルや不正アクセス などにもいち早く対応できる万全の体制をとっております。回線の使用状況につきましてもので 厳重に管理しておりますので、末永く安心してご利用いただくことができます。

受付時間は、原則9時〜19時(年末年始を除く)ですが、可能な限り、それ以外の時間も対応しております。