お客様各位
2014年6月17日
ホッカイ・ネット
フレッツ接続サービス 東日本エリア障害についてのご報告
平素よりホッカイ・ネットをご利用頂き誠にありがとうございます。
本日５時頃からフレッツ接続サービス東日本エリアにつきまして、新規接続
ができない障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
１．発生時刻： ２０１４年６月１７日(火) 午前５時頃から
２０１４年６月１７日(火) 午後１６時３０分頃まで
２．影響範囲： フレッツ接続サービス 東日本の下記エリアのお客様
東京、神奈川、埼玉エリア
３．障害原因： 認証サーバが高負荷となったため
４．影響内容： インターネットに新規接続ができない場合がありました。
以上
