お客様各位
2014年 8月 5日
ホッカイ・ネット
DNSサーバ障害発生・復旧のご報告
平素よりホッカイ・ネットをご利用頂きましてありがとうございます。
DNSサーバに障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧しております。
お客様には、ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
本日の障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
１．発生時刻：2014年 8月 5日（火）21時12分頃から
2014年 8月 5日（火）22時03分頃まで
２．影響対象：接続サービスをご利用のお客様
３．対象機器：弊社DNSサーバ（202.216.224.38,202.216.229.38）
４．障害原因：異常なDNSクエリの急増
５．影響内容：メール送受信時におけるメールサーバへの接続、
Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合
がある。
６．影響詳細：(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご
利用の方が弊社DNSサーバに登録されている名前を解
決できない場合がある。
(2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネ
ットご利用時に名前解決に時間がかかる、あるいは
失敗する場合がある。
※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響
ございません。
以上
