お客様各位
2015年4月5日
フレッツ神奈川エリア障害復旧のご報告
平素よりホッカイ・ネットをご利用頂きましてありがとうございます。
2015年4月5日5時10分から5日7時05分まで
お客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。
お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
１．発生時刻： 2015年 4月5日（日）5時10分～
2015年 4月5日（日）7時05分
２．障害原因： 網終端装置故障
３．影響範囲： 光ネクストサービス 神奈川エリア
４．影響内容： インターネットに接続することができませんでした。
５．対応内容： 機器交換
以上
